Odstąpienie od umowy
Prawo do odstąpienia
Jeżeli jesteś Konsumentem i kupujesz Produkt przez internet, co do zasady masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
W przypadku pojedynczego Produktu termin rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik obejmie Produkt w posiadanie.
Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje kilka Produktów dostarczanych osobno, termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Produktu, partii lub części.
Jak odstąpić od umowy
Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji przed upływem terminu.
Oświadczenie możesz wysłać:
E-mail:
schody@zep-jendrasiak.pl
Pocztą:
STOLARNIA - TARTAK Z.E.P. JENDRASIAK SPÓŁKA JAWNA
ul. Kaliska 180
63-300 Pleszew
Możesz użyć wzoru formularza znajdującego się poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwrot Produktu
Po odstąpieniu od umowy zwróć Produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu, chyba że uzgodnimy jego odbiór.
Termin jest zachowany, jeżeli Produkt zostanie wysłany przed upływem 14 dni.
Koszt zwrotu
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy stanowią inaczej.
Ze względu na wymiary i charakter witryn ich zwrot może wymagać transportu gabarytowego lub specjalistycznego.
Szacowany bezpośredni koszt zwrotu jednej witryny: [DO UZUPEŁNIENIA PRZED URUCHOMIENIEM SPRZEDAŻY].
Tego pola nie wolno pozostawić niewypełnionego w finalnej wersji sklepu, jeżeli Produkt ze względu na charakter nie może zostać zwyczajnie odesłany pocztą.
Zwrot płatności
Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwracamy otrzymane od Ciebie płatności na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.
Zwrot obejmuje również koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Produktu oferowanego przez nas przy danym Zamówieniu. Jeżeli wybrałeś droższy sposób dostawy, dodatkowy koszt wynikający z tego wyboru nie musi podlegać zwrotowi.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Możesz sprawdzić Produkt w takim zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym.
Jeżeli korzystasz z Produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, możesz odpowiadać za wynikające z tego zmniejszenie jego wartości.
Produkty wykonywane po Zamówieniu
Standardowa witryna oferowana w katalogu Sklepu może być produkowana dopiero po otrzymaniu Zamówienia.
Sam fakt produkowania standardowego Produktu dopiero po Zamówieniu nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.
Inaczej może być w przypadku Produktu:
- wykonanego według indywidualnych wymiarów,
- wykonanego według indywidualnej specyfikacji,
- wyraźnie spersonalizowanego,
- służącego zaspokojeniu wyraźnie zindywidualizowanych potrzeb Klienta.
Jeżeli dany Produkt będzie objęty takim wyjątkiem, informacja zostanie pokazana przed złożeniem Zamówienia.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Powyższe uprawnienia stosuje się również w zakresie przewidzianym prawem do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:
STOLARNIA - TARTAK Z.E.P. JENDRASIAK SPÓŁKA JAWNA
ul. Kaliska 180
63-300 Pleszew
e-mail: schody@zep-jendrasiak.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / następujących Produktów:
Produkt:
............................................................................
Numer Zamówienia:
............................................................................
Data zawarcia umowy / złożenia Zamówienia:
............................................................................
Data otrzymania Produktu:
............................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta:
............................................................................
Adres Konsumenta:
............................................................................
Adres e-mail:
............................................................................
Numer telefonu, opcjonalnie:
............................................................................
Data:
............................................................................
Podpis Konsumenta, wyłącznie jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej:
............................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.